Podmínky použití

Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky použití upravují užívání webové aplikace Fakturant (dále jen "Služba"), kterou provozuje fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona:
Adam Svoboda, IČ 19818092, se sídlem Podhradní Lhota 51, zapsaná v živnostenském rejstříku Městského úřadu Bystřice pod Hostýnem, e-mail: info@fakturant.com (dále jen "provozovatel" nebo "správce").

Provozovatel je zároveň správcem osobních údajů ve smyslu platných právních předpisů. Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

Definice

• Uživatel – fyzická nebo právnická osoba, která využívá Službu.
• Služba – webová aplikace Fakturant dostupná na https://www.fakturant.com.

Registrace a uživatelský účet

• Pro využívání Služby je nutná registrace a ověření e-mailu.
• Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
• Uživatel odpovídá za bezpečnost svých přihlašovacích údajů.

Práva a povinnosti uživatele

• Uživatel nesmí Službu zneužívat, narušovat její provoz ani se pokoušet o neoprávněný přístup.
• Uživatel odpovídá za správnost údajů na vystavených fakturách.
• Uživatel nesmí vkládat nelegální obsah.

Práva a povinnosti provozovatele

• Provozovatel se zavazuje chránit data uživatelů v souladu s GDPR a platnými zákony ČR.
• Provozovatel může Službu kdykoli upravit, omezit nebo ukončit, zejména z důvodu údržby, bezpečnosti nebo změny legislativy.
• Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku výpadků, chyb nebo ztráty dat, pokud nebyly způsobeny úmyslně nebo hrubou nedbalostí.

Předplatné a platby

• Služba nabízí bezplatný i placený tarif. Podmínky a ceny jsou vždy jasně uvedeny na stránce Ceník.
• Placené tarify jsou účtovány formou opakovaného měsíčního předplatného (subscription), které je automaticky obnovováno, dokud není zrušeno uživatelem.
• Před zahájením placeného předplatného je uživatel vždy seznámen s cenou, fakturačním obdobím, podmínkami platby a možnostmi zrušení.
• Uživatel může kdykoli zrušit předplatné přímo ve svém uživatelském účtu v sekci nastavení. Po zrušení zůstává přístup k placeným funkcím do konce již uhrazeného období, poté bude účet převeden na bezplatný tarif.
• Reklamační a refundace politika: Uživatel má právo požádat o vrácení peněz za placené předplatné do 14 dnů od zakoupení, pokud nebyly využity placené funkce. Po uplynutí této lhůty nebo po využití placených funkcí již refundace není možná. Refundace se vztahuje pouze na celé nevyužité období a je zpracována stejnou platební metodou, jakou byla platba provedena, obvykle do 14 dnů od schválení žádosti. Poplatky za zpracování refundace nejsou účtovány. Pro zahájení reklamace nebo žádosti o vrácení peněz kontaktujte podporu na info@fakturant.com s uvedením důvodu a údajů o platbě. V případě zrušení předplatného v průběhu již uhrazeného období není poskytována poměrná refundace. Digitální produkty a služby po zpřístupnění nejsou vratné, pokud zákon nestanoví jinak.
• Reklamační a refundační politika:
  • Časové omezení: O vrácení peněz za placené předplatné lze požádat do 14 dnů od zakoupení, pokud nebyly využity placené funkce.
  • Podmínky refundace: Refundace je možná pouze za celé nevyužité období. Pokud uživatel využil placené funkce, nárok na refundaci zaniká.
  • Výjimky: Po zpřístupnění digitálních produktů a služeb není možné odstoupit od smlouvy a žádat o vrácení peněz, pokud zákon nestanoví jinak.
  • Způsob vrácení: Refundace je zpracována stejnou platební metodou, jakou byla platba provedena, obvykle do 14 dnů od schválení žádosti.
  • Poplatky: Za zpracování refundace nejsou účtovány žádné poplatky.
  • Poměrná refundace: V případě zrušení předplatného v průběhu již uhrazeného období není poskytována poměrná refundace za nevyužitou část období.
  • Jak požádat o refundaci: Pro zahájení reklamace nebo žádosti o vrácení peněz kontaktujte podporu na info@fakturant.com a uveďte důvod žádosti a údaje o platbě.
• Provozovatel si vyhrazuje právo měnit ceny a podmínky s předchozím oznámením uživatelům e-mailem nebo prostřednictvím Služby. Změny se nevztahují na již uhrazená období.
• Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe. Platební údaje nejsou ukládány ani zpracovávány provozovatelem, ale pouze poskytovatelem platební služby.
• V případě dotazů ohledně plateb nebo zrušení předplatného kontaktujte podporu na info@fakturant.com.

Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů je popsána v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

Závěrečná ustanovení

• Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O změně bude uživatel informován e-mailem nebo prostřednictvím Služby.
• Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.

V případě dotazů nás kontaktujte na info@fakturant.com.