Podmínky použití

Tyto Podmínky použití upravují užívání webové aplikace Fakturant (dále jen „Služba“), kterou provozuje fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona: Adam Svoboda, IČ 19818092, se sídlem Podhradní Lhota 51, zapsaná v živnostenském rejstříku Městského úřadu Bystřice pod Hostýnem, e-mail info@fakturant.com (dále jen „provozovatel“ nebo „správce“).

Provozovatel je zároveň správcem osobních údajů ve smyslu platných právních předpisů. Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

• Uživatel – fyzická nebo právnická osoba, která využívá Službu.
• Služba – webová aplikace Fakturant dostupná na https://www.fakturant.com.

• Pro využívání Služby je nutná registrace a ověření e-mailu.
• Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
• Uživatel odpovídá za bezpečnost svých přihlašovacích údajů.

• Uživatel nesmí Službu zneužívat, narušovat její provoz ani se pokoušet o neoprávněný přístup.
• Uživatel odpovídá za správnost údajů na vystavených fakturách.
• Uživatel nesmí vkládat nelegální obsah.

• Provozovatel se zavazuje chránit data uživatelů v souladu s GDPR a platnými zákony České republiky.
• Provozovatel může Službu kdykoli upravit, omezit nebo ukončit, zejména z důvodu údržby, bezpečnosti nebo změny legislativy.
• Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku výpadků, chyb nebo ztráty dat, pokud nebyly způsobeny úmyslně nebo hrubou nedbalostí.

• Služba nabízí bezplatný i placený tarif. Aktuální ceny a rozsah služeb jsou uvedeny na stránce Ceník.
• Placené tarify jsou účtovány formou opakovaného měsíčního předplatného, které je automaticky obnovováno, dokud není zrušeno uživatelem.
• Před aktivací placeného tarifu je uživatel vždy seznámen s cenou, fakturačním obdobím, podmínkami platby a možnostmi zrušení.
• Uživatel může kdykoli zrušit předplatné ve svém uživatelském účtu v sekci nastavení. Po zrušení zůstává přístup k placeným funkcím do konce již uhrazeného období, poté bude účet převeden na bezplatný tarif.
• Reklamace a refundace:
  • O vrácení peněz lze požádat do 14 dnů od zakoupení, pokud nebyly využity placené funkce.
  • Refundace se vztahuje pouze na celé nevyužité období a je zpracována stejnou platební metodou, obvykle do 14 dnů od schválení.
  • Po zpřístupnění digitálních produktů a služeb není možné odstoupit od smlouvy, pokud zákon nestanoví jinak.
  • V případě zrušení předplatného v průběhu již uhrazeného období není poskytována poměrná refundace.
  • Postup zahájení reklamace: kontaktujte podporu na info@fakturant.com s uvedením důvodu a údajů o platbě.
• Provozovatel si vyhrazuje právo měnit ceny a podmínky s předchozím oznámením uživatelům e-mailem nebo prostřednictvím Služby.
• Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe. Platební údaje nejsou ukládány provozovatelem.
• V případě dotazů ohledně plateb nebo zrušení předplatného kontaktujte podporu na info@fakturant.com.

Ochrana osobních údajů je popsána v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

• Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O změně bude uživatel informován e-mailem nebo prostřednictvím Služby.
• Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.

V případě dotazů nás kontaktujte na info@fakturant.com.